国药诺达2026半年度运营会议暨标准化培训6月26日至28日在合肥圆满举行。智慧服务产业各大区运营总监、品质总监及核心骨干全员参会。此次会议集标准化专题培训、标杆项目实地研学、半年度运营深度复盘于一体,统一全流程运营管控标尺,全力冲刺年度各项经营目标。
培训围绕项目全流程测量测算体系、项目初始化及现场运营全流程、四大业务板块全面质量管控、企业文化等核心课程展开系统授课,构建从前置踏勘到项目现场运营的一体化管理标准。

课程内容全面详实,紧扣一线运营难点、痛点逐一剖析答疑,帮助参训人员建立从标准理解到现场执行的完整认知框架。同时邀请优秀项目负责人就标杆项目打造经验作专题分享,从管理思路、标准落地、团队执行等维度拆解实操打法,为参会人员提供可复制、可落地的管理参考。
标杆研学 拓展思维
理论培训结束后,全体参训骨干前往安徽医科大学第一附属医院南区项目开展实地研学。现场观摩院区各类智能后勤设备,洗地、药品转运机器人落地应用,依次走访智能设备点位、一站式服务中心、工程动力机房、规范化示教区域,近距离学习项目智能化创新落地与精细化服务提升方法。
参训人员对标优秀项目学习找差距、补短板,实地感受项目数字化、智能化、标准化融合的后勤运营模式。依托诺达云一体化平台,项目实现后勤工单统一调度、运营数据全程溯源,结合智能硬件、电力安全保障体系与规范化仓储实训管理,搭建起兼顾效率、安全与人文关怀的完整服务流程,有效实现降本增效、提升客户满意度、严控院感等多重价值,提炼出多项可全域复制推广的创新管理经验。
在半年度运营经营分析会上,各区域运营负责人围绕核心经营指标逐项拆解复盘,智慧服务产业总经理吴云福、总经理助理陈正勇、运营总监鹿胜军,聚焦经营效益偏弱项目,深挖成本管控、人员配置、业务拓展领域短板,锁定提质增效关键点进行逐一点评,要求建立并落实“一项目一优化”的整改机制,夯实全域高质量运营基础。
产业总经理吴云福对下一阶段运营管理工作提出明确要求。他指出,各区域运营负责人须精进财务数据分析能力,抓实项目前期测算研判与预算精细化管理。严格对标 QPE 标准提升现场服务质效,从源头防范经营风险,牢牢把控项目运营品质。运营总监要扛起团队建设与人才培养责任,落实好带教工作,依托实战案例传导企业文化,助力团队成长。各区域要积极主动对标行业先进项目,优化运营模式,沉淀管理经验,依托专业运营能力赋能市场拓展。下半年,产业将聚焦续标保障、安全培训、质量升级、标杆打造四大核点任务,统一现场运营标准,消除区域管理差异,持续推动产业运营管理标准化、规范化高质量发展。
紧扣半年度攻坚节点,国药诺达运营团队将锚定年度经营目标,深耕标准化建设、活用标杆先进经验、补齐运营管理弱项,以精益求精的服务态度、求真务实的工作作风、攻坚克难的奋进姿态,抓实抓细各项运营工作,持续提质、增效、创优,奋力谱写产业高质量发展新篇章。
